Haben Sie Fragen zur Rechnung oder Mahnung?
Ja
Nein
Haben Sie eine Mahnung erhalten?
Ja
Nein
Warum habe ich eine Mahnung erhalten?
Ich habe die Rechnung bereits bezahlt
Ware wurde retourniert
Sonstige Anliegen
Die Zahlungsfrist ist immer bis Ende des aktuellen Monats. Bei Zahlungen, welche nach dieser Frist verbucht wurden, entstehen gemäss AGB Mahngebühren. Dies gilt auch dann, wenn weniger als der Mindestbetrag (10% vom Totalbetrag) überwiesen wurde.
Ihre Zahlung ist zu spät eingetroffen, die Rechnungen waren bereits gedruckt. Die Rechnungen werden immer anfangs Monat erstellt, mit Zahlungsziel Ende Monat. Gemäss AGB entstehen Mahngebühren bei verspäteten Zahlungen. Sie können Ihren aktuellen Kontostand unter folgendem Link einsehen.
www.monatsrechnung.ch
Ist Ihr Anliegen nicht aufgeführt? Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr und am Samstag von 10.00 bis 17.00 Uhr gerne zur Verfügung.
info@powerpay.ch058 806 06 00
Warum habe ich eine Rechnung erhalten?
Warum kann ich nicht auf Rechnung bestellen?
Was habe ich noch offen, ist meine Zahlung eingegangen?
Wann erhalte ich die Rechnung?
Bis wann muss die Rechnung bezahlt werden?
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten
Sonstige Anliegen
POWERPAY ist der Rechnungshersteller von diversen Onlineshops. Sie haben einen Einkauf “auf Rechnung” online getätigt und erhalten einen Monat später dafür die Monatsrechnung von POWERPAY.
Sie können die Transaktionen Ihrer Monatsrechnung unter dem folgenden Link einsehen:
www.monatsrechnung.ch
Die Rechnung wird immer Anfang des Folgemonats nach Bestellabschluss generiert. Sie erhalten diese somit ca. Mitte des Folgemonats per Post. Wenn die Bestellung z.B. am 01.11.2017 abgeschlossen wird, trifft die Rechnung ca. am 15.12.2017 bei Ihnen ein.
Was ist POWERPAY?
Adresse ändern
Bestellung / Ware
Sonstige Anliegen
POWERPAY ist der Rechnungshersteller von diversen Onlineshops und lediglich für die Rechnungen zuständig. Sie haben einen Einkauf “auf Rechnung” online getätigt und erhalten einen Monat später dafür die Monatsrechnung von POWERPAY.
In diesem Fall bitten wir Sie, zuerst mit uns und dann direkt mit dem Partner (z.B. Mediamarkt) Kontakt aufzunehmen. Unser Partner übermittelt uns via System den Storno und die Rechnung wird korrigiert. Manuelle Stornos von unserer Seite sind nicht möglich.
Die Zahlungsfrist ist immer bis Ende des aktuellen Monats. Wenn die Bestellung z.B. am 01.11.2017 abgeschlossen wurde, trifft die Rechnung ca. am 15.12.2017 bei Ihnen ein und ist zahlbar bis 31.12.2017.
Falls Sie Fragen bezüglich dem Artikel haben, bitten wir Sie, direkt unseren Partner zu kontaktieren.
Falls Sie Fragen bezüglich dem Artikel haben, bitten wir Sie, direkt unseren Partner zu kontaktieren.
In diesem Fall bitten wir Sie, direkt mit dem Partner (z.B. Mediamarkt) Kontakt aufzunehmen.
POWERPAY ist der Rechnungshersteller von diversen Onlineshops und lediglich für die Rechnungen zuständig. Leider ist für uns nicht ersichtlich, wann sie welchen Artikel erhalten oder nicht. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte direkt unseren Partner.
In diesem Fall bitten wir Sie, direkt mit dem Partner (z.B. Mediamarkt) Kontakt aufzunehmen. Unser Partner übermittelt uns via System den Storno und die Rechnung wird korrigiert. Manuelle Stornos von unserer Seite sind nicht möglich.
POWERPAY ist der Rechnungshersteller von diversen Onlineshops und lediglich für die Rechnungen zuständig. Leider ist für uns nicht ersichtlich wann sie welchen Artikel erhalten haben. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte direkt unseren Partner.